You will go through tough times

公司的网站运行了一段时间.
各种突发状况也搞出来不少.
还好,都在能力范围内解决掉了.
不过也有几件郁闷的小事.
前两天,无意中在网上看见某统计网站居然提供了公司网站的模板下载!
其实说模板也不对,是它把所有页面都缓存成了静态页,然后打包提供下载了.
我XXX,真的有点愤怒了,你缓存我的站点,你截图我的站点,我都忍了,毕竟还算是一个统计类网站正常的行为,
但是你特娘的居然提供打包下载!真不是东西!
立刻马上行动,在.htaccess中加了一行文字来屏蔽这个垃圾站点的访问权.
如下:

<Limit GET>
order allow,deny
allow from all
deny from 125.208.8.126
</Limit>

此问题的关键词是:屏蔽指定IP访问,拒绝采集

公司的网站经历了两个版本,到现在上线的是第三个版本.所以以前浏览器中会有缓存,这些缓存引发了大量的404错误.幸好,我人肉做了个404来跳转,但是依旧会有个意外情况.
为了增加网址跳转的准确率,我在服务器上打开了CheckSpelling,这种做法导致了是如果网址中出现了index.swf(这个文件并不存在)这样的文字,会自动在页面列出目录结构,
提示你有几个可能符合你搜索需求的选项.这种做法无疑是很无语的.但是又不能放任不管.
可是关闭CheckSpelling又不现实.想来想去,突然想到,这个也可以用.htaccess文件来搞定.增加一句这样的话就OK了.

RewriteRule ^index\.swf$    index\.php [L]

此问题的关键词是:300错误 Multiple Choices

另外一个比较郁闷的事就是给客户发送邮件了.
公司本来的邮箱是自建的,以前客服给客户发送邮件的时候都是令人发指的在地址栏添上几百个地址,然后点发送!
这种标标准准的垃圾邮件的做法,导致的结果就是公司的域名被很多服务商给屏蔽了.
我本以为用其他的域名来发送,会有所改善,于是申请了gmail的企业邮局,开始让手下人发送.
结果,无论怎么发,都会导致系统退信.不是对方邮件服务器拒收,而是gmail根本就不让往外发!
我去!我彻底怒了!Google居然搞这种恶心的事情!我又不是群发几百个邮件那种的垃圾邮件发送,你干嘛要屏蔽我的正常邮件?
既然屏蔽干嘛还要提供域名邮箱的服务?!真是不可理喻!
转换阵地到网易的域名邮箱,一看,我去,更郁闷:居然不支持二级域名!真是比Google还垃圾啊,丁磊你丫也就适合养猪!
还是换到QQ的吧,至少能分别抄送,还能定时发送,最重要的是支持二级域名!

接下来的发送工作同样是让人更郁闷的一个过程.
原因很简单:客服在收集客户资料的时候,因为字迹潦草等因素导致了资料准确度过低.大量的邮件被退回.
唉,这也是没办法,只能让手下人标注出来,然后再反馈给客服部门了.
You will go through tough times. It’s about coming through that.

–David Beckham

2010 年 09 月 10 日 441 次阅读 3 Comments ,

3 Responses to “You will go through tough times”

  1. 阿鼎
    2010 年 10 月 24 日 at 10:20 上午 #

    技术性达人！工资很高吧！

  2. 小邪
    2010 年 09 月 12 日 at 5:06 上午 #

    哎，客服收集的资料要求用电子档案嘛 ~

    • 司徒原
      2010 年 09 月 13 日 at 9:27 上午 #

      电子档也存在一个问题,首先就是操作的便捷性,很多时候店里一来团队就是上百人的那种,这个时候设备明显会不够用,而游客是基本不会给你时间来处理这些事情的.其次就是销售人员的操作水平,很多人都是只会聊QQ的主儿…. #14